Reembolsos
Politica de Reembolso
Ultima actualizacion: 17 de septiembre de 2026
1. Acceso por suscripcion
Q Agro es una suscripcion de software digital. No se envian productos fisicos. Una vez activa la suscripcion, el cliente recibe acceso al software durante el periodo de facturacion seleccionado.
2. Cancelaciones
Los clientes pueden cancelar una suscripcion Web mediante Paddle. Las suscripciones de Apple App Store y Google Play deben cancelarse con las herramientas de cuenta y suscripciones de la tienda donde se compraron. La cancelacion evita renovaciones futuras y el acceso normalmente continua hasta el final del periodo de facturacion pagado.
3. Reembolsos
La elegibilidad y el procesamiento de reembolsos dependen de la plataforma donde se realizo la compra. Los reembolsos de compras Web son gestionados por Paddle. Los reembolsos de compras en Apple App Store y Google Play se solicitan y resuelven mediante los procesos de cada tienda.
4. Impuestos y procesamiento de pagos
Paddle procesa pagos, impuestos, recibos y reembolsos de compras Web. Apple App Store y Google Play procesan pagos, impuestos, recibos y reembolsos de compras realizadas en sus tiendas.
5. Contacto
Para preguntas de reembolso o facturacion, contactanos en info@quantusti.com. Tambien puedes usar el soporte de Paddle, Apple o Google Play cuando la tienda correspondiente emitio el recibo.