Privacidad
Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 17 de septiembre de 2026
1. Responsable y contacto
Quantus Tecnologia de Informacion, con domicilio en Av. Puerto la Paz 2071, Culiacan, Sinaloa, Mexico, C.P. 80160, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta politica. Para asuntos de privacidad, escribenos a info@quantusti.com.
2. Informacion que recopilamos
Recopilamos la informacion necesaria para operar Q Agro: nombre, correo electronico, telefono, identificadores de cuenta y empresa, datos del negocio, registros operativos, mensajes de soporte y estado de suscripcion. Si solicitas una demostracion desde el sitio, recopilamos tu nombre, correo, telefono, tipo de operacion, necesidad principal y datos tecnicos de atribucion de la visita. Cuando el usuario decide usar esas funciones, tambien podemos procesar fotos cargadas en registros y ubicacion precisa para mapas de parcelas, geocercas y asistencia.
3. Como usamos la informacion
Usamos la informacion para crear y autenticar cuentas, mantener registros de clientes y empresas, proporcionar mapas, asistencia y funciones operativas, responder solicitudes de soporte, atender solicitudes de demostracion, mejorar la estabilidad del producto y administrar suscripciones. La ubicacion se solicita mediante los permisos del dispositivo y se usa para la funcion que el usuario activa.
4. Comunicaciones comerciales opcionales
Solo si otorgas tu consentimiento, podemos usar tu nombre y correo para enviarte novedades de producto, contenido educativo y ofertas de Q Agro. Esta finalidad es opcional y no condiciona el acceso al servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde los mecanismos que indiquemos en cada comunicacion o escribiendo a info@quantusti.com.
5. Diagnostico e identificadores
Podemos procesar identificadores de cuenta o dispositivo, eventos de uso y datos de diagnostico, como informes de fallos, para proteger el servicio, analizar su rendimiento y corregir errores. No vendemos informacion personal ni la usamos para publicidad dirigida o seguimiento entre apps o sitios web.
6. Proveedores de servicio
Usamos Firebase Authentication, Realtime Database, Storage, Analytics y Crashlytics para autenticacion, base de datos, almacenamiento, analitica y diagnostico. Usamos Google Maps y servicios de ubicacion para las funciones de mapa. Usamos RevenueCat para administrar el estado de suscripcion. Estos proveedores procesan informacion solo cuando es necesario para prestar sus servicios a Q Agro.
7. Pagos y suscripciones
Las compras Web se procesan mediante Paddle. Las compras en iPhone, iPad y Mac se procesan mediante Apple App Store. Las compras Android se procesan mediante Google Play. No almacenamos numeros completos de tarjeta; cada proveedor procesa sus propios datos de pago, impuestos, facturas, prevencion de fraude y reembolsos conforme a sus politicas.
8. Seguridad y retencion
Aplicamos acceso autenticado y controles por empresa para proteger la informacion. Las solicitudes de demostracion se almacenan con lectura bloqueada y se conservan durante el tiempo necesario para dar seguimiento comercial, seguridad y obligaciones legales. Conservamos los demas datos mientras la cuenta este activa y durante el tiempo necesario para fines legales, contables, de seguridad y operativos.
9. Derechos y eliminacion
Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tu cuenta, solicitud de demostracion o datos escribiendo a info@quantusti.com. Algunas solicitudes pueden requerir conservar informacion cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad.
10. Menores
Q Agro esta dirigido a empresas y usuarios autorizados para operaciones agropecuarias y no esta dirigido a menores de edad.
11. Contacto
Para preguntas de privacidad, contactanos en info@quantusti.com.